Elemen Kognitif dalam Disonansi Kognitif

Brown juga lebih lanjut menjelaskan teori disonansi kognitif pada dasarnya menjelaskan dua elemen dalam tiga jenis hubungan satu sama lain. Tiga hubungan tersebut adalah hubungan konsonan, disonan, dan irrelevan (West & Turner, 2010: 114):

1.      Hubungan konsonan, ada di antara dua elemen yang berada dalam keseimbangan satu sama lain.

2.      Hubungan disonan, ada di antara dua elemen yang berada dalam ketidakseimbangan satu sama lain.

3.      Hubungan irrelevan, ada di antara dua elemen yang tidak berpengaruh satu sama lain.

Brown menjelaskan hubungan konsonan dan hubungan irrelevan tidak dapat menimbulkan ketidaknyamanan, tetapi hubungan disonansi dapat menimbulkan ketidaknyamanan psikologis. Ketidaknyamanan inilah yang membuka kesempatan bagi persuasi menuju perubahan (West & Turner, 2010: 114-115).

Tweet